在大眾旅游時代，隨著個性化、小眾化旅游訴求的增加，主題性、特色性的旅游產品必然也越來越多，而那些標準化的東西必然越來越不合時宜。

5A級是中國旅游景區的最高等級，盡管2016年在北京召開的世界旅游發展大會上，國際旅游界沒有明確給予認定，但起碼在國內、在自上而下的引導下，民眾是這樣認為的。

如果說4A級景區代表國家級標準，那么5A級景區則代表了世界級的品質。

國家A級景區是一套規范性標準化的質量等級評定體系，“標準”首先引用了一系列行業性規范，然后從資源稟賦和市場影響，到《設施與服務質量評分細則》所涉及的旅游交通、游覽設施、綜合服務、特色文化、信息化、旅游管理、資源與環境保護等，都設定了具體標準，并且進行了量化。

依我個人理解，這些所謂標準，只不過是為了打造一定等級的景區而不得不設定的一種規范性指標，因為要定級，必然需要一個衡量的尺度，但在具體創建中絕不能固化和僵化，這既包括硬件方面的，也包括軟件方面的。

例如：對于古街、古鎮等富有歷史意蘊的景區，游步道最好還是滄桑、古拙一些好，常州鹽湖城盡管是新建的，但其街道石板路的處理手法就非常到位；對于生態化而非現代化的山地景區的登山步道，未必就一定是規規整整、大小劃一的石階。而如果是現代主題的景區，則宜采用現代化元素的建筑布局、造型、材質和色彩。

對于生態化景區，為彰顯天人合一理念，即使是通透落地的門窗，也是協調一致的，我指的是天人合一，而非“標準”所標榜的貫穿始終的以人為本理念，在我看來，與天地自然融為一體是一種至高境界，生態化景區不僅僅要服務于人，更重要的是服務于自然。
 修訂后的5A標準與4A相比，在細節和質量上要求更高更明確。其最本質的區別體現在文化性、特色性和人本性上。

對于文化性，包括景區文化主題的提升、特色文化氛圍的營造，以及依托在文化之上的產品和業態。對于特色性，我認為其與文化性是互融的，因為特色性大多通過文化性來體現。

特色性首先是天造地設、得天獨厚的自然生態景觀。體現在文化層面上，就是要與當地人文環境融合在一起，具體表現在：核心吸引力景觀、建筑、產品、業態，以及各類管理服務設施上。單就服務設施方面，如停車場、路面、標識牌、公共信息圖形符號、公共休息設施、垃圾箱等。

對于人本性，這是我個人的提法。“標準”中的說法是“以人為本”，按照最新“標準”的解釋：以人為本”的理念貫穿5A標準的精髓，包括細節化和人性化，而這種細節化，就是圍繞為游客營造舒適優美的旅游環境而制定的諸多標準和細則。

對于人性化，同樣是為游客營造舒適優美的旅游環境，這種舒適的環境一方面是物質上的，另一方面是精神上的，對于休閑旅游者是一種愉悅身心的體驗。

基于此，我認為人本化首先是個性化，反映不同旅游消費者的訴求，這可能是小眾的：有人喜歡現代的，有人喜歡古典的，有人喜歡生態的，而只有這一切的小眾群體會組合成大眾群體。這樣說來，脫離開個性化的標準化顯然是不成立的。

在大眾旅游時代，隨著個性化、小眾化旅游訴求的增加，主題性、特色性的旅游產品必然也越來越多，而那些標準化的東西必然越來越不合時宜。
 還是那句話，所謂標準，如果是為了人為地分出景區的三六九等，而不得不設定的一種規范性指標，也就不得不去量身定做。而如果是為標準而標準，固話某種思維，僵化某種制式，則會事與愿違，既不討旅游者喜歡，也不合市場需求。