連云港市旅行社工作暨管理服務業務培訓會議召開
發表日期:2023-11-15 瀏覽量:292
11月9日下午,連云港市文廣旅局和市旅游協會召開全市旅行社工作暨管理服務業務培訓會議,連云港市文廣旅局副局長王興化,市旅游協會副會長、秘書長范君出席并作開班動員。各縣區、板塊文旅部門分管領導、業務科長及全市旅行社主要負責人約140余人參加會議和培訓。
王興化副局長作動員講話。他強調,各縣區和板塊文旅部門要加強對旅行社工作的指導。各旅行社要強化學習提升,著力從人員管理、組團實施、旅游包車等方面改進、提升、優化,提高管理接待水平;要規范發展,展示良好的行業形象。
范君副會長在講話中著重從積極搭建企業與政府之間橋梁和紐帶、全方位為會員提供優質服務、切實維護會員合法權益等方面向全體學員介紹了旅游協會的宗旨和具體做法,真誠的表示“旅游協會就是旅行社的娘家”,希望和大家一起努力,共同推動我市旅游業高質量發展。
培訓班邀請連云港師范高等專科學校王麗萍教授 、江蘇海洋大學文法學院尹繼良副教授、連云港市文化市場綜合執法支隊沈虎軍副支隊長為學員們授課,分別圍繞旅游市場概況與旅行社服務質量提升、旅行社經營風險防范管理、旅行社經營與安全管理法規等方面內容進行詳細講解。
會議由市文廣旅局市場管理處茆廷軍處長主持,他對旅行社統計、“一團一報”制度、質量保證金補交、電子證照申領、旅行社星級評定與復核等工作進行了全面部署。他還特別提出希望全市旅行社都能積極加入旅行社分會,互相交流,抱團取暖,共同進步。
與會人員對此次學習培訓給予高度評價。大家表示這次培訓的內容緊貼旅行社管理服務工作實際,系統、實用可操作,具有很強的針對性、指導性,全方位提升了旅行社經營風險防范能力。