筆者認為，如果因導游在履行職務的過程中給旅行社造成經營損失，旅行社可以向導游行使追償權。但應考量導游是否“故意或重大過失”，旅行社自身是否存在管理過失，雙方的經濟承受，并承擔舉證責任。

　　 《旅游法》對導游工資待遇問題進行了專門規定。《旅游法》第38條規定：“旅行社應當與其聘用的導游依法訂立勞動合同，支付勞動報酬，繳納社會保險費用。旅行社臨時聘用導游為旅游者提供服務的，應當全額向導游支付本法第六十條第三款規定的導游服務費用。旅行社安排導游為團隊旅游提供服務的，不得要求導游墊付或者向導游收取任何費用。”第60條第3款規定：“安排導游為旅游者提供服務的，應當在包價旅游合同中載明導游服務費用。”但是，如果因導游在履行職務的過程中給旅行社造成了經營損失，比如導游擅自調整行程、將游客送錯機場、不進行講解服務、私自更換導游人員等行為，導致旅行社對游客進行賠償或被旅游主管機關予以行政處罰。那么，旅行社能否向導游行使追償權呢?

　　第一、從法理上分析，民事活動遵循公平原則，在員工因故意或重大過失致人身財產損害的情況下，如果只要求單位對外承擔賠償責任，而單位卻不享有對員工的追償權，則有失公允，且不利于規范員工的職務行為，其結果不僅直接損害單位利益，而且會妨礙社會經濟的快速發展，損害整個社會公共利益。

　　第二、從立法上分析，我國現行的一些法律或司法解釋對個別主體的追償權有規定。比如，《物權法》第21條第2款規定：“因登記錯誤，給他人造成損害的，登記機構應當承擔賠償責任。登記機構賠償后，可以向造成登記錯誤的人追償。”《律師法》第54條規定：“律師違法執業或者因過錯給當事人造成損失的，由其所在的律師事務所承擔賠償責任。律師事務所賠償后，可以向有故意或者重大過失行為的律師追償。”《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第9條第1款規定：“雇員在從事雇傭活動中致人損害的，雇主應當承擔賠償責任;雇員因故意或重大過失致人損害的，應當與雇主承擔連帶賠償責任。雇主承擔連帶賠償責任的，可以向雇員追償。”

　　第三、從我國的司法實踐來看，已有不少案例支持單位的財產追償權。

　　因此，筆者認為，導游因“故意或重大過失”而使旅行社遭受損失時，旅行社可以向導游追償。但是，在民事活動中，導游畢竟屬弱勢方，因此在裁判導游對單位的賠償責任范圍時，應結合相關因素進行綜合考量：

　　第一、應考量導游是否存在故意或重大過失。導游工作的過程也是為旅行社創造財富的過程，從收益與責任平衡的角度來講，如果不加區分就要求導游承擔所有責任有失公允。所以，如果導游不是因為故意或重大過失的不應承賠償責任。

　　第二、應考量旅行社是否存在管理上的過失。旅行社對導游負有選任、監督、管理等義務，應完善內部規章制度，加強對導游的管理、教育、培訓，在導游出現問題時要實施積極的幫助等，如果旅行社沒有盡到相關義務，一般情況下應當減輕導游的責任。

　　第三、應考量旅行社和導游各自的經濟承受能力，既要達到保護旅行社的合法權益，又要兼顧導游的基本生活保障。1995年原勞動部出臺的《工資支付暫行規定》第16條規定：“因勞動者本人原因給用人單位造成經濟損失的，用人單位可按照勞動合同的約定要求其賠償經濟損失。經濟損失的賠償，可從勞動者本人的工資中扣除。但每月扣除的部分不得超過勞動者當月工資的20%。若扣除后的剩余工資部分低于當地月最低工資標準，則按最低工資標準支付。”這個規定可以說是關于企業追償員工責任比較完整的立法，對于旅行社追償導游的方式可以起到指導作用。

　　第四、賠償損失的事實和數額，旅行社應承擔舉證責任。《勞動法》第50條規定：“工資應當以貨幣形式按月支付給勞動者本人。不得克扣或者無故拖欠勞動者的工資。”因此，按時、足額支付導游工資是旅行社的法定義務，《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》第13條規定：“因用人單位作出的開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬、計算勞動者工作年限等決定而發生的勞動爭議，用人單位負舉證責任。”因此，如果旅行社要以導游給其造成經濟損失而減扣其勞動報酬，應當對造成損失的事實及數額承擔舉證責任。　(作者單位：青島市旅游監察大隊)