期待一場說走就走的旅行嗎？了解了我們的“一日游”旅游消費警示， 您隨時可以來一場說走就走的旅行。

   （一）拒絕“低價團”

     目前，因為方便、快捷、價格優惠，越來越多的消費者通過旅游網站參團出行。消費者不論是直接到旅行社選擇線路還是在網上通過旅游網站參團，都應理性消費，不貪圖小利。為了搶占市場，一些旅行社會以低價，甚至低于成本價的形式組織旅游團，然后在行程中以增加購物點、強迫、變相強迫或者誤導誘騙的方式來讓消費者購物，保證自身盈利。因此，消費者要遠離“低價團”、“零負團”，可以對行程類似而價格差異較大的線路進行比對，選擇性價比高，合適自身需求的線路，同時不輕信工作人員的口頭承諾，避免陷入旅游網站或旅行社的宣傳陷阱，這樣才能保證獲得良好的旅游體驗。

   （二）選擇正規旅行社和旅行網站

    消費者通過旅游網站參團時，應選擇正規旅行網站，如果是旅游服務平臺，可以通過客服電話了解旅游當天帶團的旅行社名稱。除此以外，在報名時，要了解旅行社經營地址，查看旅行社的相關證照和業務范圍。通過旅游網站報名的游客應注意，一般而言，旅行社會提前聯系游客；但如果未獲得通知，消費者應自發聯系客服確定出發前注意事項，包括集合時間、地點、車號、需要旅客自行攜帶的物品（如行程包含漂流等活動）等。由于一日游成團與否受天氣及報名人數等因素的影響較大，因此建議消費者主動聯系旅行社，以防行程變動造成不便。

   （三）仔細閱讀旅游合同

    消費者出行前務必向旅行社索取合同，國家旅游局、國家工商總局下發過境內旅游合同示范文本，建議選擇該示范合同。在簽訂旅游合同時，消費者要仔細閱讀其中關于旅游購物的安排事項、行程安排，是否列明旅行社的違約責任，合同中是否有重要項空白；要明確團費包含的項目、具體行程以及購物的次數、自理費用項目等內容。消費者還可以通過網站上其他消費者的評價與打分對線路進行多方面比較。

   （四）切莫輕視旅游保險

    我們通常談到的旅游保險有兩種，一種是旅行社責任險，一種是旅游意外傷害險。根據國家旅游局的規定，正規的旅行社必須投保旅行社責任險，對于旅游意外險，則需游客自行購買。消費者必須樹立旅行社責任險是旅行社必須為游客購買的法律意識，出行前要向旅行社問明是否已為游客購買該保險。另外消費者還可自行購買旅游意外險，更加確保旅行中的人身安全。

   （五）就餐購物不盲從

    若旅途中導游推薦餐廳集體用餐，消費者可先與周邊餐廳的環境、價格、食物比對，如果對導游安排的用餐地點的價格、衛生環境、食物質量存在異議，可自發尋找合適的用餐場所。

    消費者在旅游購物時一定要持謹慎態度，仔細甄別商品質量，避免買到質次價高的商品，切莫因導游游說而不好意思不買，產生不必要的購物消費，買了之后追悔莫及；遇到超出合同之外的購物活動，可以在保證自身財產安全的情況下提出異議或拒絕參加。此外，消費者不管是否自愿購物都須索取發票，便于事后投訴合法權益得到保障。

   （六）留心導游信息與景區熱線

    由于短途游散客拼團現象較為普遍，游客須記好帶團導游的姓名與聯系方式，還可記錄導游的證件號，以便事后合法權益受損時主張維權。 

    在進入景區前，消費者應留意景區的投訴舉報熱線，若有任何糾紛或意外事故發生，可及時聯系景區相關人員協商處理。如對協商結果不滿意或已旅行歸來，消費者可向當地旅游監管部門或旅行社所在地旅游監管部門投訴，也可以選擇向消協組織或旅游監察部門、12315申訴。